2005-07-21 電話にでんわ 企業というか会社においてはお客さんの名前を覚える&覚えてもらうという事で下っぱが一番最初に電話に出るというのが常識なわけですが苦情の件数が15,900件てのはすごいな新人局アナとかも苦情の処理をさせられているのだろうか小一時間 理央ちゃんに説教したいです。